Découvrir notre carnet de soins

INFORMATIONS PRATIQUES ET CONDITIONS GENERALES DE VENTE 


HORAIRES

Le Spa est ouvert tous les jours, le lundi de 13h30 à 20h00, du mardi au samedi de 9h30 à 20h et le dimanche de 9h30 à 19h. 
La Direction se réserve le droit de modifier les horaires en fonction des saisons ou d’évènements exceptionnels.

CARTES D'EMBARQUEMENT (bons cadeaux)

Les cartes d'embarquement sont valables 6 mois à compter de la date d’achat. Le numéro du bon cadeau sera demandé à chaque réservation. En cas de non présentation le jour de la réservation, le bon cadeau ou le soin sera considéré comme consommé. Aucun report de soin ne sera effectué.

AGE REQUIS

Les soins et l’entrée à l’espace Aquasensoriel sont réservés aux personnes majeures. Les mineurs de plus de 16 ans peuvent accéder aux activités et soins proposés s’ils sont accompagnés d’un parent ou représentant légal (un justificatif de la date de naissance vous sera demandé). 

ACCES A l’ESPACE AQUASENSORIEL  

Le hammam, le sauna, et l’ensemble des autres installations étant mixtes, le port du maillot de bain est obligatoire.
Pour des raisons de sécurité et de capacité limitée, l'accès à l'espace Aqua-Sensoriel s'effectuera sur réservation. En cas de non reservation l'établissement se réserve le droit de refuser l'entrée au spa.

SOINS A LA CARTE

Les massages pratiqués sont des soins de bien-être et de confort, à visée esthétique et non thérapeutique. Les durées indiquées correspondent au temps effectif des soins. Nous vous demandons de respecter strictement les horaires de soins indiqués sur votre planning. Dans le cadre des rituels et forfaits, les soins sont réalisés sur une même demi-journée de soins. Toute demande de modifications dans le contenu des forfaits achetés sera soumise à modification tarifaire.

CONTRE-INDICATIONS AUX SOINS 

Un avis médical vous sera demandé en cas de problème de santé. La direction se réserve le droit de modifier ou d'annuler vos soins si nécessaire. 

FEMMES ENCEINTES

Plusieurs soins et équipements sont déconseillés pendant la grossesse. Aux futures mamans nous proposons uniquement certains soins du visage (hors espace Aqua-sensoriel). 

FOURNITURE DU LINGE

Dans le cadre des soins, un peignoir et un drap de bain sont fournis. 
Pour l’accès à l’Espace Aqua-sensoriel un drap de bain est fourni (possibilité de peignoirs en location).

Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol dans le centre et/ou d’oublis dans les poches des peignoirs.

Un bracelet d'accès vous sera remis pour accéder aux différents espaces. Une garantie de 30 € vous sera demandée. En cas de perte de ce bracelet le montant vous sera facturé. 

REGLEMENT INTERIEUR

Pour respecter la quiétude du lieu et des clients, l’usage du téléphone portable n’est pas autorisé.
Il est interdit de fumer, de vapoter, de manger ou de consommer de l’alcool au sein du Spa.
En cas de non-respect des consignes de sécurité et/ou d’hygiène, la Direction se réserve le droit d’exclure toute personne n’ayant pas respectée ces consignes.

RESERVATION

A la réservation, un versement de 50% d’arrhes vous sera demandé afin de confirmer la réservation de vos soins.
Nous vous demandons de vous présenter à l’accueil du Spa 20 minutes avant le début de votre soin. En cas de retard, la durée du soin sera écourtée ou le soin annulé. Les soins non effectués ne pourront être remboursés, cédés ou reportés.

CONDITIONS D’ANNULATION

En cas d’annulation d’un soin à moins de 48h, les arrhes seront conservées.
Pour toute annulation à moins de 24h ou rendez-vous non décommandé, la prestation sera due en totalité.
Toute annulation devra faire l’objet d’un écrit (email, courrier, fax).

TARIFS

L’ensemble des tarifs est indiqué ToutesTaxes Comprises.
Ces tarifs sont valables du 01/10/2018 au 30/09/2019.